O que aconteceu
Boa tarde, tudo bem? Passei em uma consulta hoje na Hummanamais Santana fiquei de receber a receita por email e até o momento não chegou. Por gentileza como faço para receber a receita?
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4Interações da reclamação
Clínica Hummana + respondeu
16/09/2026 às 14:25
Olá, Sra Alcione. Boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por ter nos sinalizado.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato reenviando a receita.
Lamentamos pelo inconveniente e reforçamos que estamos sempre buscando melhorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais ágil e acolhedora aos nossos pacientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que necessário.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito obrigada pelo retorno.Recebi a receita certinho.