Clínica Kozma - Diagnóstico por Imagem

Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

20/05/2022 às 12:29

ID: 143747037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho de 4 anos precisava fazer um exame com contraste, chegamos antes do horário agendado, mas o atendimento demorou acima do normal. Além disso, a técnica de enfermagem não foi capaz de pegar a veia dele, e tentou por 9 vezes, sendo que só trocou o escalpe de exame só depois que eu pedi Lara trocar; na 4a vez. Um absurdo. Não havia outra profissional para tentar atende-lo; a enfermeira chefe foi chamada só depois de 1h de tentativas e ainda fez pouco caso da minha queixa. Uma falta de humanidade. Na mesma semana ele fez um exame lá, e não havia nem um acento próprio para criança para fazer o exame de uretrocistografia; o menino fez o exame sentado na borda de uma comadre , chorando de dor no bumbum..
Por que dizem que atendem público infantil se não estão devidamente preparados? Meu filho tem uma doença crônica, já não é fácil para ele e para nós, passar por tantos exames invasivos; imagina se a clínica ainda nos expõe a esse tipo de problema técnico e humano?!