Não resolvido

Clínica encerra atividades sem aviso e não fornece documentos

Clínica Lifecare

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

A Clinica eCare SBC decidiu encerrar suas operações sem avisar seus pacientes. Meu pai idoso de 84 anos recebeu whatsapp no dia anterior à sua consulta psiquiatrica avisando que agora a clinica atende apenas na Brigadeiro Faria Lima em São Paulo, e sua consulta seria online, o que inviavel para um idoso. Meu pai entrou na consulta na hora marcada porem o médico simplesmente nao atendeu a consulta.

Não bastasse isso, meu pai pediu repetidamente, por varios dias, que pelo menos lhe fossem enviadas as receitas de medicamentos e tambem o pedido de sessões de psicologia para acompanhamento do seu TOC. A clinica mandou receita mas ignorou os repetidos pedidos para as sessões de psicologia, simplesmente parou de responder. Não atendem telefone, só whatsapp, e ignoram o whatsapp.

Tremendo descaso e desrespeito com seus (agora) ex-clientes.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso e omissão. Nem responderam a reclamação.