O que aconteceu
A Clinica eCare SBC decidiu encerrar suas operações sem avisar seus pacientes. Meu pai idoso de 84 anos recebeu whatsapp no dia anterior à sua consulta psiquiatrica avisando que agora a clinica atende apenas na Brigadeiro Faria Lima em São Paulo, e sua consulta seria online, o que inviavel para um idoso. Meu pai entrou na consulta na hora marcada porem o médico simplesmente nao atendeu a consulta.
Não bastasse isso, meu pai pediu repetidamente, por varios dias, que pelo menos lhe fossem enviadas as receitas de medicamentos e tambem o pedido de sessões de psicologia para acompanhamento do seu TOC. A clinica mandou receita mas ignorou os repetidos pedidos para as sessões de psicologia, simplesmente parou de responder. Não atendem telefone, só whatsapp, e ignoram o whatsapp.
Tremendo descaso e desrespeito com seus (agora) ex-clientes.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Descaso e omissão. Nem responderam a reclamação.