O que aconteceu
Estou completamente indignada com o péssimo atendimento da clínica Lumina. Um verdadeiro absurdo o descaso com os pacientes. Os funcionários são extremamente mal educados e agem como se estivessem fazendo um favor. A recepcionista simplesmente ignora as mensagens no WhatsApp,você manda e eles só respondem dias depois, isso quando respondem. Já esperei 3 dias por uma simples resposta! Isso é uma vergonha para qualquer estabelecimento que se diz profissional. Falta de respeito, falta de organização e zero comprometimento com quem procura atendimento. Essa clínica é um exemplo de como NÃO tratar pessoas. Totalmente decepcionante!
A única profissional que salvava esse lugar era a Dra. ***** (Dermatologista) médica excelente, empática, atenciosa e muito querida. Infelizmente, ela saiu de licença maternidade, e é muito triste ver uma profissional tão competente associada a uma clínica tão desorganizada.