Dificuldade em obter o estorno de consulta médica e falta de resposta da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Mutum - MT

15/01/2026 às 12:18

ID: 237770109

Estou tentando contato com a empresa desde maio de 2025 . Já abri uma reclamação no procon mas a empresa não responde também . Em contato via WhatsApp na época eu paguei uma consulta porém no dia seguinte me arrependi e pedi o cancelamento e ressarcimento do valor pago $ 250 ,00. Conforme o CDC eu estava dentro do prazo de 7 dias que me dá direito ao arrependimento sem prejuízos . Mas a secretaria do doutor se recusou a devolver o valor . Tenho toda a conversa salva . Acionei o procon porém a empresa não responde as citações . Venho aqui deixar registrado publicamente para que outros consumidores não caim no erro como eu caí . Não paguem se não tiver certeza pq ele não estorna os valores . E pesquisem muito mais muito mesmo os procedimentos do dr e a conduta da clínica pq foi isso que me fez desistir .

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 10:42

Não responde ao site nem procon. Fazem pouco caso com o consumidor e infringi leis
Não é o profissional ideal neste ramo .[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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