O que aconteceu
A proctologista Dra. Raissa é uma excelente profissional: carinhosa e muito atenciosa.
Por outro lado, a recepcionista é muito desatenciosa e responde com falta de respeito, e a gerente é extremamente grosseira e sem empatia.
Saí da minha cidade e viajei 2 horas até a clínica para um retorno, que havia sido informado para mim como sendo às 14h35, mas no sistema constava 13h (erro deles). Mesmo assim, ela simplesmente não quis saber e não quis me dar outro horário de retorno