O que aconteceu
No dia 6 de fevereiro, estive com minha esposa pra consulta com médica ginecológica, ao chegar antes do horário, marcado para 14h, e seria por ordem de chegada, no balcão a funcionária , já mé disse não vou fazer ficha porque a médica e só 14h ok.
informei que era a primeira vez , e que cheguei mais cedo como foi orientado , pelo tomador de serviço SULAMED.
minha, esposa devido aos sintomas, da menopausa deitou na área de fora e no banco que estava acessível, quando a funcionária indagou que eu deveria levá-la a um médico no pronto socorro, sempre rústicas, aí eu disse que estava ali pra consulta exatamente por este motivo.
depois apareceu um senhor, meia idade que me perguntou a mesma coisa, e depois orientou a funcionária, a me dar a senha de chegada.
eu não conhecia a médica, e era a primeira vez que ia nessa clínica, sem acomodações, ar condicionado desligado, pela época , nesse calor intenso, tratar com saúde nessas condições, e depois uma funcionária me diz que já estava chamando o nome de minha esposa, lá no fundo da clínica , onde em momento algum, fui informado de onde seria o atendimento, fiquei indignado , perdi a vez e ainda tive que esperar a médica se, atualizar em sistema dos dados da consulta, esse atendimento particular, foi pior que no SUS
volto a ressaltar, falta de orientação e compromisso com atendimento, ao paciente que vai a uma consulta e porque não está bem, concordam???
aí vc e tratado com a maior, indiferença, nunca entrei num lugar assim, e gostaria que fossem tomadas, providências, pois se essas pessoas, estão insatisfeitas com o lugar e o serviço, dêem o lugar pra quem quer realmente trabalhar, pois a área da saúde, não é só financeira, e muitas vezes se doar, sem esperar nada, apenas o compromisso de ajudar.
sem mais
att.
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