O que aconteceu
Eu e minha mãe realizamos exames de forma particular de ultrassom na clínica, há duas semanas atrás. Pra começo de conversa, nos passaram o horário errado do exame e tivemos que esperar 2 horas para sermos atendidas e, por fim, o médico atrasou quase 30 minutos. A clínica não se responsabiliza pelas entregas dos exames, nem para nos informar se já estão prontos ou não. Quando questionamos sobre esta situação, falam que é tudo com o médico e que não tem como elas saberem. Quando fui à clínica tentar retirar nossos exames, me entregaram apenas o meu laudo sem a imagem e disseram que os exames da minha mão não estão prontos ainda. Sendo que os mesmos foram realizados há duas semanas atrás. Não sabem quando vão ficar prontos, não podem nos informar e nem entram em contato com o médico. Nós que trabalhamos temos que arranjar tempo para nos locomover à clínica para resolver a situação. Pagamos para termos um atendimento e um retorno péssimo sobre nossos exames.