Clínica Médica São Vicente Araucária

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Araucária - PR

29/12/2023 às 09:06

ID: 179315197

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Eu tinha exame 08:00h, cheguei 07:45h.
08:00h abriu a porta, coloquei meu telefone e pediram pra aguardar. 4 pessoas que chegaram depois de mim foram chamadas antes na recepção.
Fui chamada 08:07h na recepção e me informaram que dr Giovani ainda não havia chego e que me chamariam para passar digital quando médico chegasse.
08:15h me chamaram para passar digital e moça do guichê 2 disse que seria a primeira. 08:30h fui até guichê 2 e questionei da demora e ela disse "provavelmente enquanto passava a biometria ele chamou outro, mas já vai chamar". Então eu era a primeira ou não?
08:37h fui chamada.

Eu não gosto de marcar consulta e exame nessa clínica justamente pela demora. As pessoas tem compromisso, trabalham. Se a gente marca tal horário é porque só podemos naquele horário. Por isso se chama "hora marcada". E vocês são incapazes de cumprir com horários marcados. Não é a primeira, nem segunda e nem terceira vez que isso acontece. Já fazia tempo que eu não marcava nada aqui, então marquei no primeiro horário justamente porque imaginei que teria menos chance de vocês atrasarem. Mas me enganei.
Vocês pagam os médicos, então cobrem horário deles. E a recepção precisa chamar na ordem de chegada.
É preciso respeito com o paciente. E quando se trata de exame e consulta com hora marcada, vocês não tem respeito, NENHUM.