Clínica com atendimento ruim e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Araucária - PR
12/02/2026 às 12:15
ID: 240551227
A clínica está com atendimento ruim a um bom tempo. Eles disponibilizam atendimento pelo WhatsApp, mas simplesmente não respondem, nos deixam falando sozinhos e finalizam a conversa alegando que não tiveram resposta, sendo que enviamos sim a continuação da solicitação e eles encerram sem êxodo! Estamos falando sobre algo importante e queremos ser levados a sério.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:38
Olá boa tarde tudo bem. Me chamo Dra. Dayane e falo em nome da Clinica São Vicente de Araucária.
estamos constantemente adequando nossos fluxos de atendimento, em especial estamos operando com uma nova plataforma de WhatsApp que apresentou algumas instabilidades, dentre as mencionadas, a finalização dos atendimentos sem que o paciente estivesse com seu atendimento totalmente concluído.
Gostaríamos muito de saber mais detalhes do ocorrido para que possamos evidenciar em imagens e rastreios. Se possível, pedimos por gentileza, que entre em contato conosco em nosso portal de ouvidoria através do WhatsApp: (41)98766-9703
Estou à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda!