Resolvido

Clínica Cuidar cobra novo exame de Holter devido a mau funcionamento de aparelho

Clínica Cuidar

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Fui fazer um holter agendado para o dia 24/03 e na retirada do aparelho deu uma alteração. Por algum motivo o aparelho não funcionou. A secretária do médico pediu pra ir a recepção relatar o fato e remarcar o exame. A clínica disse não ter agenda aberta e quer me cobrar outro exame. Ou seja o erro foi do mau funcionamento do aparelho deles e eles querem me cobrar outr vez. E ainda tenho que ir ao médico novamente pra pegar outro pedido de exame. Ou seja mais uma consulta. A clínica é Cuidar em Angra dos Reis RJ afiliada da Unimed Litoral.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Clínica Cuidar respondeu

    30/03/2026 às 18:59

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos o seu relato e sentimos muito pela situação descrita.

    No entanto, gostaríamos de esclarecer que esta reclamação não se refere à nossa empresa. Nossos serviços são exclusivamente voltados para atendimento online nas áreas de psicoterapia, psiquiatria e nutrição, não realizando exames médicos presenciais, como o citado (holter), nem atuando com retirada de aparelhos ou clínicas físicas.

    Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa. Sugerimos, se possível, verificar o nome correto do estabelecimento responsável para que sua solicitação seja direcionada adequadamente e resolvida com mais agilidade.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    MULTICUIDAR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Nunca fui atendido por essa empresa mais O motivo de um mal intendido fiz a reclamação errada peço desculpas.