Implante Dentário com Adaptação Problemática e Dor Persistente
Não respondida
Curitiba - PR
04/02/2026 às 21:59
ID: 239814441
Minha mãe iniciou um tratamento odontológico em março de 2024 para colocação de implantes e confecção de prótese dentária fixa sobre implantes.
Já estamos em fevereiro de 2026, ou seja, quase dois anos de tratamento, e até hoje ela não conseguiu se adaptar à prótese.
A prótese causa dor constante, desconforto ao falar e ao se alimentar, e surgem aftas e lesões na mucosa da boca, causando sofrimento diário.
Em todas as tentativas de ajuste, o dentista apenas realiza novos desgastes, encaminha novamente ao laboratório e devolve a prótese, sem apresentar uma solução definitiva.
Quando relatamos a dor e os machucados, o profissional minimiza e invalida a queixa, dizendo que não vê feridas, como se o sofrimento não existisse.
O tratamento foi vendido inicialmente como algo simples, de rápida adaptação e com resultado funcional, o que não corresponde à realidade.
Informamos à clínica que existem parcelas em atraso justamente porque aguardamos uma solução definitiva, já que o serviço não foi concluído de forma satisfatória.
Mesmo assim, seguimos sendo pressionadas para pagar, sem que o problema seja resolvido.
Com base no Código de Defesa do Consumidor (art. 14 e 20), entendemos que há falha na prestação do serviço e solicitamos:
solução definitiva do problema ou
abatimento proporcional do valor ou
restituição dos valores pagos.
Nosso objetivo é apenas que o tratamento funcione como prometido, sem dor e sem sofrimento.