BRUNO ESTEVES E FERNANDA SOLIMAN DOSSMILE ODONTOLOGIA DIGITAL LTDA

DOSSMILE ODONTOLOGIA DIGITAL LTDA

Denúncia de Má Fé em Acordo de Estorno por Serviço Não Prestado

AO DR. BRUNO DA COSTA ESTEVES E SRA. FERNANDA SOLIMAN ESTEVES,

SÓCIOS-FUNDADORES DA DOSMILE ODONTOLOGIA DIGITAL LTDA (CNPJ: 46.*******.*******/*******47), com unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Bauru, estão ausentes de sua responsabilidade cível de estornar valor pago, por um serviço anulado por problemas técnicos, administrativos de agenda e transparência profissional.

Em 23/08/*******, realizei o pagamento integral de R$ 5.*******,00, à vista, para um novo tratamento odontológico na clínica. Contudo, até o momento, o serviço contratado não foi realizado, e o valor pago não foi integralmente devolvido. Apenas R$ 1.*******,00 foram estornados, apesar de diversas tentativas de resolução amigável e compromissos firmados que não foram cumpridos.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), que regula esta relação de consumo, notifico Vossas Senhorias a respeito do descumprimento do contrato de prestação de serviços, caracterizando violação aos princípios da boa-fé e possível apropriação indébita, configurando lesão ao direito do consumidor.

As evidências, incluindo o orçamento formalizado via WhatsApp, estão anexadas e serão utilizadas para fins judiciais, caso o estorno integral do valor não seja efetuado de imediato até 04/12/*******.

Atenciosamente,

Carlos Iacometti