O que aconteceu
No dia 15/01, paguei o valor de R$ 1.*******,00 para realizar uma limpeza dentária e confeccionar novas próteses dentárias, tanto na parte inferior quanto na superior. Infelizmente, até o momento, as próteses não se mostraram adequadas. Minha mãe precisou retornar à clínica várias vezes para novos moldes e tentativas de ajuste, e na última tentativa, o dentista aplicou bastante pressão para encaixar as próteses, causando ferimentos significativos em suas gengivas. Agora, ela se recusa a voltar à clínica. Diante dessa situação, solicitei o reembolso do pagamento, porém o doutor não demonstra interesse em realizar o estorno. Após cinco meses de tentativas sem sucesso, não desejamos uma nova tentativa e ele não respeita nossa decisão.