O que aconteceu
Se negaram a fazer o procedimento mesmo com o convênio pago e o procedimento sendo credenciado, tanto pelo aplicativo quanto a central me deram a mesma informação que meu plano era credenciado para o procedimento, que é uma extração de siso. Me falaram que estavam credenciando ainda e não podiam fazer o serviço. Descaso total com o cliente, recepcionista mal educada, não perguntou meu nome, eu falei o que seria e já respondeu que o plano não cobria o procedimento. Péssimos, fujam dessa clínica.