Não recebi o estorno do tratamento emergencial e continuo pagando as parcelas
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2025 às 15:54
ID: 226128759
Paguei por um tratamento emergencial em abril de 2025, pois me garantiram que teria atendimento no dia seguinte. Somente após eu ter pago me disseram que o dr. Nao teria agenda.. tive que fazer o cancelamento da compra pois era uma situação emergencial.
Acontece que até agora (setembro) eu nao recebi o estorno da compra e sigo pagando as parcelas. O Sr. *****, foi extremamente mal educado comigo no telefone e tem se recusado a me mandar os prints de cancelamento. Além disso, diz que a culpa é do cartão e que a clinica nao tem nada a ver com isso. No entanto, assim que paguei pelo cartao a clinica recebeu o valor integral e para eu receber o valor de volta eles precisam fazer o pagto para a operadora do cartao, mas nao fizeram..