Clínica realiza cartão de crédito não autorizado para idosa

Question

Clínica de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] essa e a palavra pois a minha mãe que e uma idosa e não alfabetizada foi até a clínica para fazer uma prótese pois a clínica atendente de nome Rafaela para ser mais específica pegou os documentos e dados dela e fizeram um cartão de credito endereço faz 3 meses que estou tentando resolver o problema e desfazer o que fizeram pois isso que fizeram e [Editado pelo Reclame Aqui] e agora minha mãe está com pendências no nome por conta desse cartão que a clínica fez sem nem ela saber agora se omitem a resolver o problema
A recepcionista Rafaela ainda debocha da cara dos pacientes quando vamos lá pra tentar resolver o problema
Meu último passo agora será chamar a polícia e relatar o [Editado pelo Reclame Aqui]