O que aconteceu
Título: Insatisfação com as facetas dentárias e falta de acordo para solução do problema.
Realizei um procedimento de facetas dentárias com o Dr. Erick e fiquei insatisfeita com o resultado, principalmente em relação ao formato, ao acabamento e à pigmentação dos dentes inferiores.
Busquei resolver a situação diretamente com o profissional, solicitando uma solução para o trabalho realizado. Ele se disponibilizou a fazer ajustes, mas informou que não aceitaria refazer as facetas nem negociar um ressarcimento parcial, alegando os custos dos materiais e as condições do contrato.
Diante da minha insatisfação, procurei outros profissionais e possuo avaliações e laudos, além de orçamentos que detalham os custos necessários para a remoção e a reparação das facetas.
Considerando que será necessário investir novamente para buscar o resultado esperado, não considero justo que toda essa despesa fique sob minha responsabilidade sem que minha reclamação seja devidamente analisada.
Tentei chegar a um acordo amigável, mas, até o momento, não obtive uma solução satisfatória.
Solicito que o profissional reconsidere o caso e apresente uma proposta justa, seja para solucionar adequadamente o problema, seja por meio de uma negociação de ressarcimento parcial que contribua para os custos de remoção e reparação por outro profissional.
Meu objetivo é resolver a situação de forma respeitosa e evitar que seja necessário recorrer a outras medidas para buscar meus direitos como consumidora.