Solicitação de estorno de pagamento de RX negado após desistência de tratamento odontológico.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/08/2026 às 17:55
ID: 256990115
Estive na clínica no dia: 17/08/2026 para fazer uma avaliação ondontológica e fui informada que a mesma não era cobrada. Após avaliação e orçamento, fui informada que deveria fazer um RX. Quando me deram a guia para executar o exame na RADIOGRAF, me disseram que teria um custo de R$ 80,00 que deveria ser pago na própria clínica DNTBRAS. Fiz o pagamento via débito, mas decidi não fazer o tratamento na clínica. Quando solicitei o estorno do pagamento, já que eu não faria o tratamento lá, me foi negado o estorno. Alegaram que, teria que ficar de crédito para um possível atendimento. Não desejo fazer nernhum tratamento na clínica e solicito o estorno o mais rápido