O que aconteceu
Clínica não tem respeito com agendamento de consultas via telemedicina. Tive duas experiências com eles e as duas horríveis.
Na primeira, em agosto, a consulta era pela manhã, às 11h. O médico só foi aparecer depois das 15h com a maior desculpa do mundo. A atendente não havia conseguido contato com ele.
Na segunda, hoje, agendei consulta para as 17h30. E antes do horário eu ainda mandei mensagem perguntando se a consulta estaria confirmada, o que foi dito que sim. Então saí mais cedo do meu trabalho para estar disponível no horário agendado e o médico simplesmente não apareceu.
O tempo todo eu estava em contato com a atendente, que às 18h confirmou que eu seria a próxima. Depois de esperar por mais de uma hora, tentei ligar por várias vezes nos dois números disponíveis da clínica, que, em tese, fica aberta até as 19h, mas sem sucesso. Não me atenderam e pararam de responder no WhatsApp.
Um total descaso com os pacientes.
Fiquei por mais de uma hora esperando e sequer houve ninguém para me dizer que a consulta não iria acontecer. Absurdo!