O que aconteceu
Estive na clínica no dia 03/03/2026 para uma consulta com a dra. Draiciane. Cheguei às 11:08 e a sala de espera estava cheia, com cerca de 10 pessoas aguardando. Não vi painel de senhas e perguntei às recepcionistas qual era o procedimento. Uma delas me disse que era só aguardar que já me chamariam.
O tempo foi passando, as pessoas sendo chamadas aos consultórios e continuei aguardando, incomodado com a demora. Após um tempo, só havia uma senhora além de mim na sala de espera, sendo que ela foi chamada para um consultório. A primeira recepcionista com quem eu interagi não estava mais por ali. Vendo que só restava eu, a outra recepcionista (que estava exatamente ao lado da primeira quando cheguei) olhou pra mim e perguntou o senhor está aguardando atendimento?
Vi que já eram 11:48 e até aquele momento ninguém tinha tido o mínimo de discernimento pra perguntar quem estava esperando atendimento APÓS ME DIZER QUE ERA SÓ AGUARDAR POIS ME CHAMARIAM. No decorrer desses 40 minutos, ambas atenderam alguma pessoas, conversaram, riram com a funcionária que se senta atrás delas, foram ao banheiro, mas não tiveram o mínimo de preparo pra seguir o procedimento que elas mesmas informaram ser o certo. Concluindo, sequer consegui atendimento, pois nesse ponto a recepcionista disse que iria falar com a médica pra saber se poderia atender.