Clínica Orthos Ortodontia Especializada

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Rio de Janeiro - RJ

17/12/2024 às 12:21

ID: 204901609

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Realizei uma consulta Ortodôntica no dia 9/12/24 para avaliação de tratamento, sendo que levei toda a documentação e exames neste dia, a consulta demorou menos de 20 minutos, o atendimento demorou mais de 55 minutos levando em consideração que levei minha esposa e filha para fazer avaliações, a recepcionista disse que fez pedido ao plano e que iria demorar cerca de 5 dias para o plano AMIL dental autorizar, hoje no dia 17/12/24 enviei mss a clinica para saber se já foi liberado a mesma disse que não, então entrei em contato com o plano e fui atendido pelo Vitor ( ************* protocolo) o mesmo disse que fez 3 verificações no sistema e não constava nenhum pedido para tratamento ortodôntico somente a consulta do dia 9, então na minha concepção se não quer fazer tratamento para convenio porque faz? Me fez perder tempo e dias que poderia ter feito em outro lugar, a própria recepcionista não me atendeu quando fui coletar minha documentação isso e falta de ética e completamente não profissional infelizmente pagamos para ser tratado como nada, não recomendo..