Agendei um horário na data do dia 20/07/******* às 9:00 hrs, com o Dr. Leonardo, médico ortopédico. Cheguei ao consultório por volta das 8:30 hrs, fiz o cadastro e aguardei. Se passaram 10 min, do horário agendado, fui consultar a secretária, ela me diz que o médico estava atrasado, e que nem no consultório se encontrava. Aguardei por mais 20 min, e tive que cancelar minha consulta, pois já era 9:30, e o Dr. Leonardo, nem no consultório estava. Conclusão, o horário no qual eu poderia ser atendido, para resolver meu problema em que me encontro, foi insucesso, por conta de falta de profissionalismo, comprometimento e empatia, por parte do Dr. Leonardo, que simplesmente, nem ligar no consultório para dar uma posição ao seu paciente que estava com dor no joelho e querendo uma orientação de um "profissional", o mesmo não fez. Fiquei esperando por mais de 30 min, um médico [Editado pelo Reclame Aqui]. Se tiverem a oportunidade de não marcar com o Dr. Leonardo, recomendo que o façam, não digo a clinica, pois mão conheço os demais, mas o Dr. Leonardo, mostrou se um péssimo médico, partindo do seu comprometimento, falta de empatia e principalmente profissionalismo. Tinha grandes expectativas, e foram completamente frustadas.
O Dr Leonardo J. B. Albertoni, CRM *******, atuando na Clínica Ortopédica Pinheiros desde *******, é um profissional competente e dedicado. É especialista em cirurgia de joelho e mantém-se sempre atualizado. Cirurgião experiente, acompanha a evolução de seus pacientes até que os resultados sejam alcançados. Infelizmente, no dia 20/07/*******, após um imprevisto durante o deslocamento do hospital até a Clínica Ortopédica Pinheiros, atrasou-se por 20 minutos.
O Sr JOSE DE MOURA BITENCOURT NETO, agendou consulta para 09:00 horas com Dr Leonardo J.B Albertoni no dia 20/07/*******, porém o doutor chegou às 09:20hs e infelizmente o Sr José de Moura Bitencourt Neto não pôde aguardar.
A Clínica Ortopédica Pinheiros pede desculpas pela ocorrência e coloca-se à disposição para eventuais esclarecimentos.
