Mal atendimento, agressão em clínica médica

Olha o absurdo que esta clínica tem coragem de mandar.

Qdo na verdade deixaram de atender minha mãe, porque a Dra *****, cardiologista, que se diz diretora da mencionada clínica, não aceitou o exame da minha mãe feito pelo Iamsp, e pediu para que eu pagasse e fizesse outro pela clínica, sabia que era [Editado pelo Reclame Aqui] porque já haviam me avisado, como minha mae já tinha a cirurgia marcada e estava com pressa, mesmo injustamente, paguei pois deveria ser como tinha sido combinado com a tal dra *****, cardiologista; que foi o seguinte:

eu traria o exame assim que ficasse pronto. E mostrava a ela, Realmente fiquei surpresa e muito chateada, quando eu soube q teria que pagar um retorno do Iamsp, e indaguei esta senhora na recepção, que respondeu grosseiramente, que o Iamsp não tem retorno , que o Iamsp eh ruim não paga a clínica, que então precisaria eu pagar a dra foi saindo na porta do consultório e eu fui de encontro a ela para mostrar os exames, pois no dia seguinte seria a cirurgia, ao andar em direção da médica está tal senhora que já tinha me chateado o bastante com cobranças indevidas, me Segurou pelo braço ou seja me agrediu, e claro que eu gritei, jamais vou aceitar que ninguém me agrida ainda mais sem razão, o meu espanto foi que quando aceitei pagar a consulta injustamente, pois precisava da autorização, tinha horário no dia seguinte, e me surpreendo qdo entro no consultório da *****, e ela além de dizer que as secretárias não sabiam atender não tinha classe( foi assim que ela falou) tbem inventou uma trombose pra minha mãe e recusou autorizar a cirurgia, receitando anticoagulantes pra ela, claro que não dei e graças a um CARDIOLOGISTA, ela foi operada e não apareceu até hoje a tal da trombose.

Está super bem .

Qdo insisto em que ela seja atendida neste lugar eh porque ali trabalha um anjo que tbem atendia minha mãe.

Porém como vê na resposta abaixo eles não marcam mais, e ainda inventam mentiras para justificar

[Editado pelo Reclame Aqui] eh [Editado pelo Reclame Aqui].

Deixo aqui meu relato

É para ver o qto são inadequados LEIAM O QUE TIVERAM CORAGEM DE MANDAR NA RESPOSTA

****** :*

Prezados Bom dia,

Salientamos que somos uma Clínica Médica particular onde atendemos também ao convenio IAMSPE.

Quanto ao atendimento da Sra *****

Já foi notificado junto ao convenio os motivos para o não atendimento conosco;

Uma vez que a filha da mesma desrespeita todos funcionários com [Editado pelo Reclame Aqui], gritarias e desacatos.

O Centro Médico Nova Soma não tolera e jamais será tolerado esse tipo de comportamento dentro da nossa unidade de desrespeito junto a qualquer colaborador.

Por tanto para que isso não ocorra mais, nos reservamos no direito de preservar nossa equipe de colaboradores.

Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.

Se necessário agendaremos junto ao Ceama de campinas;

Att Diretoria Centro Médico Nova Soma