Clínica Prime: informações erradas, profissionais despreparados
Não respondida
São José dos Campos - SP
02/06/2026 às 15:30
ID: 250361005
Marquei uma consulta com a clínica Prime localizada na Rua ***** pelo ***** e, antes de agendar, confirmei se o meu convênio era aceito. Fui informada de que sim. No entanto, ao chegar ao local, a recepcionista me informou que a médica não atendia pelo meu convênio e que eu não poderia realizar a consulta.
Essa situação jamais deveria acontecer. Tive gastos com transporte por aplicativo (30,00), paguei uma babá para ficar com minha filha (100,00) e utilizei parte da minha folga do trabalho para comparecer ao atendimento. Quem irá ressarcir esses prejuízos? Sem contar o tempo que perdi que também valem OURO!
Não mencionarei o nome da atendente para não prejudicá-la profissionalmente, mas é fundamental que haja mais atenção e organização para que esse tipo de erro não volte a acontecer com outras pessoas