Solicitação de socorro e questionamento sobre a autorização de consulta para medicação de saúde mental infantil.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 13:39

ID: 245026133

Houve mudança na medicação da minha filha, e essa fase de adaptação a nova medicação está deixando o humor dela muito instável apresentando agressividade e recusa por ir a qualquer médico. Atendei mais uma consulta online para conversar com o médico a respeito da difícil situação e para que ele receite algum calmante eficaz, e simplesmente mandaram mensagem da VIv perguntando o motivo de uma nova consulta em 1 semana, e não me enviaram a autorização de consulta nem uma outra alternativa. Saúde mental é coisa seríssima, e eles como supostos especialistas deveriam ter o mínimo de consciência com seus pacientes. A gravidade da situação está sendo ignorada absurdamente, e eu não sei até quando vou aguentar tentar controlar minha filha nesta situação. Mais que uma reclamação, venho aqui pedir socorro!!!

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