Resolvido

DESCASO TOTAL COM O CLIENTE

CLINICA PURITY LTDA

cidade: Oriente

O que aconteceu

Fiz a compra, paguei, comprei inclusive o recipiente que eles vendem já pra não correr o risco de ter nenhuma contaminação na amostra, enviei, depois disso nenhum retorno recebi! Nada! |Mandaram eu entrar com meu CPF e senha no portal deles para ver o resultado do exame, avisei que não tenho essa senha, não obtive NENHUMA RESPOSTA, NENHUMA! DESCASO TOTAL, PROPAGANDA ENGANOSA! MAS , VOU CONTACTAR MEU ADVOGADO, VAMOS ENTRAR COM MEDIDAS CABIVEIS, ESSA EMPRESA NÃO PODE CONTINUAR NA PÁGINAS SOCIAS ENGANANDO TODO MUNDO! EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CLINICA PURITY LTDA respondeu

    04/08/2026 às 14:23

    Olá, Sandra.

    Lamentamos que sua experiência inicial não tenha ocorrido da forma esperada.

    Verificamos que você encontrou dificuldades para acessar o portal e, infelizmente, não recebeu o retorno esperado naquele momento.

    Posteriormente, nossa equipe entrou em contato, auxiliou no acesso ao resultado e esclareceu como funciona a etapa de devolutiva, permanecendo à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer todas as dúvidas.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, respeitoso e acolhedor, e seguimos disponíveis em nossos canais oficiais sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Clínica Purity

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Após a minha reclamação no RaclameAqui a empresa retornou o contato e fui bem atendida.