O que aconteceu
Atendimento horrível. Sou paciente da Dra. Guita há alguns anos, mas depois do episódio de hoje estou procurando outro profissional. O ritual sempre foi: 1. Tentar ligar por diversas vezes até conseguir ser atendido; 2. Após ser atendido, aguardar em espera por mais algumas dezenas de minutos; 3. Enfim conseguir um agendamento. O incidente de hoje, entretanto, superou qualquer limite do razoável: cheguei na data e hora marcados e fui informado que não havia nenhum agendamento para mim. Nem discuti muito pois não há o que se fazer, não tenho ******* minha palavra, que de qualquer forma não valeu de nada, pois não pude ser "encaixado". Lamentável.... Só gostaria de saber se os profissionais têm conhecimento desse caos na recepção.