Respondida

Remarcação de exames e falta de médico na unidade de Bangu

Clínica Radiológica Bandeirantes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estive na unidade de Bangu para realização de exames no dia 21 de agosto. Luz piscou, ficaram sem internet e remarcaram meus exames para hoje, dia 28 e informaram que teria prioridade. Assim que cheguei na unidade, fui informado que a médica não estava presente, pois não tinha agenda para hoje. Ninguém ligou, ninguém mandou mensagem. Gastei tempo e dinheiro indo DUAS VEZES para fazer exames e não consegui realizar nenhum. Atendimento completamente largado, bagunçado, faltam líderes na unidade. Gostaria de uma solução por parte da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clínica Radiológica Bandeirantes respondeu

    07/09/2026 às 14:23

    Boa tarde, Sr. Jorge Fragoso da Silva.

    Verifiquei que realmente tivemos problemas com a internet na ocasião de seu exame.

    Além disso, infelizmente a doutora teve que se ausentar repentinamente por motivos pessoais e não conseguimos avisar a tempo a todos.

    Temos o exame que o senhor deseja realizar em nossas demais unidades.

    Caso tenha interesse, consigo remanejá-lo para a data que for mais confortável para o senhor.

    Reiteramos o nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à inteira disposição.

    Atenciosamente,

    Fabiana Peixoto.