Atraso na entrega do resultado de ressonância magnética

Prezada Vitória,

Agradecemos por trazer esse relato e sentimos muito pelo transtorno.

Lamentamos que o resultado da ressonância não tenha ficado disponível até o horário combinado, e que isso tenha gerado algum incômodo para você.

Conversamos com o médico responsável e com a equipe interna para ajustar os prazos e o fluxo de liberação, de modo que situações assim não se repitam. Queremos garantir que, nas próximas, o resultado seja liberado dentro do prazo acordado ou, se houver qualquer imprevisto, avisar você com antecedência e clareza.

Agradecemos a paciência e esperamos restabelecer sua confiança no nosso serviço.

Atenciosamente.

Clínica Dr.Wanderley