Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/09/2026 às 15:39

ID: 257951531

Fiz um procedimento e não tive resultados. Gostaria de um retorno

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 17:32

Olá Jociele Naiara,

Aqui é a Camila, do time Reclame Aqui da Royal Face. Foi um prazer conversar com você e acompanhar de perto sua insatisfação e sua solicitação.

Fico muito feliz em saber que conseguimos chegar a uma solução da melhor forma possível. Nosso principal objetivo é ouvir nossos clientes, buscar soluções e proporcionar uma experiência cada vez melhor. 💙

Também fico muito feliz em saber que você continua sendo nossa cliente e que já realizou o agendamento de novos procedimentos conosco. Isso representa muito para nós e reforça a importância de construirmos uma relação de confiança e cuidado.

Espero que nosso atendimento tenha sido eficaz e que você se sinta acolhida em nossa empresa. Estaremos sempre de portas abertas para recebê-la e para ajudá-la no que precisar.

Sua avaliação é muito importante para nós, pois contribui para identificarmos pontos de melhoria em nossa empresa e também para o meu crescimento profissional. Se você considerar que nosso atendimento foi merecedor, gostaria muito de contar com o seu voto de confiança. 💙

Agradeço pela oportunidade de acompanhar o seu caso e, principalmente, pela confiança em continuar conosco. Será sempre um prazer atendê-la! ✨

atenciosamente,
Camila Bonfim
Equipe Royal Face Franchising 💚

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 15:11

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10