Unidade de botox fechada e insatisfação com procedimento anterior

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

02/09/2026 às 15:07

ID: 258052855

Não gostei do botox que eu realizei há um tempo atrás , não acho a unidade mais na minha cidade . Não sei se fechou.

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 15:44

Olá, Francielle😊

Aqui é a Camila, do time Reclame Aqui da Royal Face. Foi um prazer conversar com você e acompanhar de perto sua insatisfação e sua solicitação.
Olá Francielle,

Conforme conversamos a unidade que não localizou não faz mais parte da rede de Franquias Royal Face.

Fico muito feliz em saber que conseguimos lhe direcionar para outra unidade e que realizou o agendamento de novos procedimentos. Isso representa muito para nós e reforça a importância de construirmos uma relação de confiança e cuidado.

Sua avaliação é muito importante para nós, pois contribui para identificarmos pontos de melhoria em nossa empresa e também para o meu crescimento profissional. Se você considerar que nosso atendimento foi merecedor, gostaria muito de contar com o seu voto de confiança. 💙

Agradeço pela oportunidade de acompanhar o seu caso e, principalmente, pela confiança em continuar conosco. Será sempre um prazer atendê-la! ✨

atenciosamente,


Camila Bonfim
Equipe Royal Face Franchising 💚

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 12:53

Fui muito bem atendida, e fiquei feliz com a rapidez em que solucionaram meu problema. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10