Resolvido

Prestação de serviço de Saúde de péssima qualidade

Clínica Sainte Marie Cirurgia Plástica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha Tia de 94 anos, foi atendida pelo Pronto Socorro Santa Marggiore. Belenzinho da Prevent Senior no domingo dia 21/Março/21, onde foi constatado uma infecção forte de urina e de https://******* função da idade, ela foi transferida para a Clínica Sainte Marie, parceira da Prevent Senior, para tratamento paliativos.A infecção melhorou e ela hoje dia 29/03 recebeu alta.Chegando na clínica de repouso onde ela mora, constatamos que estava machucada, assada Dmais, com escaras, e com as mãos https://******* uma sensação muito desagradável e de indignação vendo ela mas condições que https://******* clínica precisa ser fiscalizada, para saber como tratam os https://******* Beatriz que é a coordenadora da clínica, relatamos pelo telefone todo o ocorrido, a mesma disse que só iria olhar o prontuário no dia seguinte e não deu mais atenção.Entende que essa coordenadora nem sequer viu o estado da paciente quando recebeu alta.A minha indignação, é por ser tratar de uma idosa de 94 anos, ter recebido esse tipo de tratamento. A paciente tem Alzheimer é totalmente https://******* péssima clínica.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Clínica Sainte Marie Cirurgia Plástica respondeu

    30/03/2021 às 08:29

    Bom dia Silvia,

    Você postou a clínica errada. Nós somos uma clínica de cirurgia plástica e pelo que pesquisei tem uma clínica geriátrica com o mesmo nome, talvez seja a que você se refere.

    Peço, a gentileza, de direcionara sua reclamação para a empresa correta,

    agradecemos desde já e nos solidarizamos com sua dor e indignação.

    att.: Clínica Sainte Marie Cirurgia Plástica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Acabei reclamando da empresa errada..... o nome é parecido, mas não é essa clínica... tratasse de uma clinica de idoso.Reclamação errada. Desculpe