O que aconteceu
Em 31.08.******* iniciei o tratamento de pele que correspondia a 1 peeling, 1 limpeza de pele diamantada e 1 kit de tratamento, na clínica Salubre no valor de R$ 1.*******,00 sendo que R$ *******,00 (pagos a vista), procedimentos que efetivamente recebi, e o valor restante R$ *******,00 (foi parcelado para complemento do tratamento contratado).
Em decorrência do tratamento eu senti uma descamação excessiva, muita ardência (sensação de pele queimada), pele repuxando, não conseguia muitas vezes abrir a boca para beber algum líquido ou se alimentar (e quando assim fazia, cortava minha boca ao redor) , tive muita febre, muitas dores de cabeça, fiquei noites sem dormir e assim fiquei impedida de efetuar minhas atividades habituais e laborativas.
Entrei em contato para explicar o que estava acontecendo, informando o ocorrido, sugerindo inclusive o adiamento do tratamento, assim fui informada que haveria mais 2 (dois) peelings a fazer, fiquei chocada pois, no ínicio do tratamento a Srª Andrea falou que meu tratamento teria a duração de 30 dias.
Entretanto a forma como fui atendida a falta de esclarecimento, a má vontade no atendimento geraram a quebra de confiança na relação entre paciente e profissional, impossibilitando a continuidade do mesmo.
Diante destes fatos nada mais justo do que a devolução do valor correspondente aos procedimentos não realizados.