O que aconteceu
Estive em uma consulta no pronto atendimento na Salute no dia 02/10/26, sendo negado o preenchimento de laudo de solicitação de medicamentos especiais pelo médico Patrick Bonacina,CRM 61327. Preciso do preenchimento do laudo para conseguir retirar o medicamento na farmácia do estado. Dificilmente utilizo o plano e quando necessito tenho minhas demandas negadas. Desta forma estarei cancelando o convênio Salute.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clínica Salute respondeu
05/10/2026 às 10:00
Olá, tudo bem?
Lamentamos a situação relatada. Recebemos seu relato e vamos verificar internamente o ocorrido referente à consulta, especialmente quanto à solicitação do preenchimento do laudo.
Nosso setor responsável entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade - Clínica Salute
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 11:03
Aguardo um posicionamento do profissional responsável.