O que aconteceu
Meu esposo passou por uma dermatologista e a mesma pediu um exame de experese + ap, tentei a semana toda ligar, via WhatsApp e telefone e nao consegui nem ao menos saber onde realizam esse exame, ontem liguei numa credenciada do Santa marcia e a atendente me informou que tem que marcar uma consulta com a dermatologista para avaliar, nao entendi porque ele tem que pagar outra consulta com a dermatologista se já temos a guia para fazer o exame, o pior que ninguém sabe informar o que esta acontecendo, e nao consigo marcar esse exame, como vou ter esse convênio se nao funciona, decepcionada com tudo isso., um descaso total