Respondida

Demora excessiva e falta de comunicação na emissão de declaração de comparecimento

São Lucas Centro de Diagnóstico

cidade: Itaboraí

O que aconteceu

Estou há uma semana solicitando uma declaração de comparecimento para apresentar no meu trabalho e todas as vezes que eu ligava me dizia que ia abrir chamado e que iriam enviar pro email, mas hoje depois de tanto insistir e com prazo fatal pra entregar no RH da empresa ouvir de novo que iria abrir chamado foi demais. Infelizmente a empresa não tem empatia com os clientes, desorganização, falta de comunicação. Enfim, não recomendo, péssima!

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Interações da reclamação

  1. São Lucas Centro de Diagnóstico respondeu

    08/09/2026 às 10:29

    Prezada, Sra. Alessandra

    Agradecemos por nos acionar.

    Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos acerca do atendimento, bem como seguimos com o envio da declaração solicitada.

    Lamentamos a experiência relatada e agradecemos seus apontamentos, pois eles contribuem para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e para a qualidade dos serviços prestados.

    Manifestação tratada por meio do protocolo n*****

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente.

    Ouvidoria- São Lucas