Consulta Gratuita com Entrega de Receita Irregular e Pressão para Comprar Óculos

Respondida
São Paulo - SP
11/09/2025 às 16:11
ID: 226688401
Minha diarista se inscreveu no programa consulta gratuita e hoje, foi a consulta, porém, não saiu do consultório com a receita, a mesma foi entregue dentro da ótica, com uma pressão enorme para que o óculos fosse feito lá. Ela disse que estava sem o cartão e um funcionário disse que poderia ser no Pix, e ela alegou não saber fazer, ela é uma pessoa simples que não lê e não escreve, ainda bem que ela não deixou isso acontecer. Enfim, disse que não faria o óculos com eles e solicitou a receita, que foi entregue sem carimbo do profissional, nem mesmo a menção do seu nome e caro e muito menos o nome da clínica. Ela, sem saber, foi a ótica que queria fazer, quando foi informado que vim aquele "papel" não poderia fazer o óculos. O que é isso! Projeto de consultas gratuitas afirmando que a receita seria entregue e que ainda a armação era cortesia! Enganando as pessoas honestas e que necessitam do serviço! Médicos e administradores sem escrúpulos! A consulta foi na rua *****!
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 09:25
Bom dia Idamar,
Agradecemos o contato com a Clínica Saúde Visual.
Primeiramente a Clínica Saúde Visual pede desculpas por todo o ocorrido, nos fazemos apenas o exame de vista e não venda de óculos, mesmo assim ficamos triste em saber que você tenha sido atendida de tal forma.
Mais uma vez, lamentamos tudo o que aconteceu e nos colocamos a disposição para o que for preciso.
Att
Equipe Sac Clínica Saúde Visual*******