CLÍNICA SAÚDE VISUAL OPTOMETRIA LTDA

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Osasco - SP

15/04/2025 às 19:00

ID: 214872661

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Fui até a Clínica Saúde Visual atraída pela propaganda de que o exame de vista e a armação seriam gratuitos. O exame de vista foi realizado normalmente, mas após o procedimento fui direcionada a uma loja ao lado, chamada Ótica Prevent, para seguir com a suposta entrega da armação.

Ao chegar na ótica, pedi a receita do exame como havia sido prometido e fui tratada com grosseria pela atendente, que respondeu de forma desconfortável, dizendo que, *****. Ou seja, só entregariam a receita e a armação se eu comprasse as lentes com eles.

Isso configura venda casada, prática proibida pelo artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor. A propaganda induz o consumidor a acreditar que receberá algo gratuito, quando na verdade há uma condição obrigatória de compra.

Além da frustração com a propaganda enganosa, saí do local constrangida e sem acesso ao que me foi prometido.