Clínica não entrega laudo de exame no prazo prometido e não oferece suporte ao cliente.
Resolvido
Goiânia - GO
23/07/2026 às 14:10
ID: 254664765
Fiz um exame nessa clínica no dia 01/07/26 e o laudo foi prometido para 15 dias úteis ( o que já é um absurdo). No entanto o prazo já passou e nada! Entro em contato com a clínica, pois agendei o retorno no médico esperando esse resultado, e não conseguem me ajudar! Ou ignoram minha pergunta ou dizem não ter acesso ao sistema. Oi ? Como assim? Um absurdo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:57
Olá! Informamos que o laudo já foi entregue ao paciente.
Pedimos desculpas pelo ligeiro atraso e por qualquer transtorno causado. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a agilidade no atendimento e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 05:24
A recepcionista foi muito atenciosa e a técnica que realizou o exame foi muito gentil e competente com a minha filha. ( essa merece nota 10) O que causou aborrecimento e transtorno foi a demora na entrega do laudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5