Não consigo marcar consulta pelo meu plano de saúde Garantia de Saúde

Dês do final do mês de setembro tento marcar consulta e eles sempre falam que o médico não abriu a agenda nenhuma especialidade abriu a agenda, sempre os médicos abrem no começo do mês a agenda eles não querem atender o meu plano garantia de saúde.

Sendo que lá atende hoje minha mãe ligou falando que era do supera saúde já foram já marcar para ela e quando agente liga falando que é do garantia de saúde convênio não querem atender.

Agente paga como todos não é de graça para não quererem atender o nosso convênio sendo que atendem lá .

Agente perguntou do endocrinologista, gastro, ginecologista, clínico nenhum abriu agenda estranho né porque pro supera saúde tem agenda né.

Irei ligar pro garantia e fazer uma reclamação sobre a clínica não querer atender.

Eu tinha consulta o mês passado dia 20 cancelaram tentei já tem 3 semanas não consigo marcar falam que não tem agenda que o médico não abriu agora pro supera saúde que é deles eles tem.