Reclamação sobre implantes e prótese inadequada na clínica Sorrir de Ivaiporã

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Almirante Tamandaré - PR

28/07/2025 às 17:15

ID: 223183689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Indignada com o descanso da clínica sorrir de Ivaiporã com o paciente!

Minha irmã contratou o serviço da clínica sorrir de Ivaiporã,foi o maior erro da vida dela!
Então ela fez orçamento de 5 implantes individuais ,seria 4 na frente e 1 atrás,passaram o valor de 13 mil reais os 5 implantes individuais de porcelana,ainda minha irmã questionou se seria de porcelana mesmo ,a Samara afirmou que sim,tudo bem,até aí! Então ela deu a matade do valor, em poucos dias ela pagou outra metade,Começou o tratamento, colocou os implantes ,foi contratado 5 implantes individuais mais na hora já não dava pra por os 5 ,só daria 4 implantes,disseram que não dava o espaço,aí já deu pra ver que tipo de atendimento e profissionalismo da clínica,como faz um orçamento não vê isso! Daí disseram que em 4 meses se estivesse cicatrizado já tiravam o molde para colocar os dentes, aí começou o pesadelo, não marcavam pra tirar o molde ,foi uma luta ,isso passou 6 meses , ligando, mandando mensagem, quase brigando com a clínica,se passaram 6 meses minha irmã foi lá,daí uma médica dentista disse que até o final do mês ela se responsabilizaria para colocar os dentes,quando foi no final de junho desse ano ligaram pra ela ir colocar os dentes,dai veio a pior surpresa da vida dela,o implante de trás ok,mais os da frente que ela contratou 4 implantes individuais,que na hora de fazer o implante disseram que não dava 4 e sim 3 implantes, acreditem se quiser,fizeram uma prótese,com três calços atrás,mais na hora da instalação não mostraram pra ela que era uma protese,como ela não entende deixou colocar, quando chegou em casa ela olhou no espelho,quase infartou, parecia uma dentadura com três palanques pra firmar por tras,além de tudo ela não conseguia,falar e nem comer com aquela coisa grotesca na boca,ha e ainda ficou aparecendo encima da prótese o parafuso, parecia uma casca de feijão,teve que brigar pois eles queriam fazer de resina e não de porcelana, então ela voltou na clínica e pediu pra tirar aquela coisa da boca dela,foi onde o dentista disse que nunca haviam feito implantes individuais na frente ,daí ela pediu pra devolver o dinheiro,aceitaram no início que foi um erro,que a advogada ia entrar em contato com minha irmã para fazer a devolução da quantia que ela não usou, lembrando a clínica sorrir de Ivaiporã só fez 1 implante e um canal nela ,o restante do dinheiro ela teria direito da devolução, acredita que a advogada da clínica teve a capacidade de oferecer 5 mil pra ela ainda parcelado,isso é um absurdo,acha que as pessoas são bestas, só querem o dinheiro do paciente mais nada,de tanto minha irmã ligar e conversar ofereceram a volta de 6 mil parcelado ainda! São clínicas como essa que devemos passar longe,sabe o que parece que nem a advogada conhece o código de defesa do consumidor! Estamos aguardando uma resposta clínica sorrir de Ivaiporã, queremos só que o é nosso por direito e a vista como pagamos!
Não recomendo a clínica odontologica sorrir de Ivaiporã!!!

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 01:11

Descanso com o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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