Demora excessiva e atendimento precário no WhatsApp e telefone, sem resolução do problema.
Não respondida
Fortaleza - CE
20/08/2026 às 16:31
ID: 256982275
Atendimento por Robot no WhatsApp, outro dia fiquei na 14 da fila de um
Dia para outro sem atendimento humano, hoje novamente tentei contato , entrei em 14 da fila e demorou 1 hora e meia para atendente responder isto porque reclamei com a gerente Paloma, aí me atenderam pediram de novo a autorização do exame enviei aí pediram o pedido médico , como estava na rua não tinha, mandei o pedido médico , que não sei pra que pedido médico se já está autorizado , enfim mandei o pedido a quase 2 horas e até agora nem o Robot do WhatsApp me atendeu , o atendimento precário desta clínica tá difícil , pior que pelo telefone chama até cair e ninguém atende ou parece que derrubam a linha, atendimento muito precário, vou relatar também para a Unimed tomar providências porque impossível um laboratório deste com um atendimento precário.
Comecei a falar as 10:48 e fui atendida 12:24 e atendimento sem conclusão as 16:27 passei o pedido médico e até agora ninguém me atendeu . Conforme prints da conversa