Não resolvido

Dificuldade em agendar ultrassom morfológico via convênio Unimed na clínica Unique

Clinica Unique Servicos Medicos

cidade: Americana

O que aconteceu

No dia 17/11/2025 tentei agendar o ultrassom Morfológico do 1 trimestre pela Unimed na clínica Unique.

Fui informada que a única data disponível seria 22/11/2025, porém nessa data eu já estaria com 15 semanas fora da janela recomendada (1113+6). A mesma nem me respondeu.

Solicitei então o agendamento particular e a mesma se interessou, perguntou quando eu faria 12 semanas ( pelo convênio não teve nenhum interesse de me perguntar )fui informada que havia vaga para o dia 02/12/2025 por R$ 450, o que demonstra que a clínica possui vagas, mas não disponibiliza para o convênio, prejudicando os pacientes.

Essa prática caracteriza indisponibilização seletiva de agenda, considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor e viola o direito da gestante ao acompanhamento adequado do pré-natal.

Solicito providências imediatas, abertura de agenda dentro da janela correta pelo convênio e fiscalização dessa conduta.

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