Mal atendimento e constrangimento

Não respondida
Guarulhos - SP
16/02/2024 às 09:07
ID: 182664893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei um procedimento de canal na clinica Valles ondontologia , na cidade de Guarulhos , através do convênio Bradesco, a clinica consta na rede credenciada do plano , liguei e perguntei se eles realializavam o tratamento , confirmaram e agendaram as consultas , no meio do tratamento, fui informado que eu tinha que pagar a parte LASER e medicação , me recusei a pagar , uma vez que este procedimento esta coberto pelo plano.
Foi agendado o termino do canal com o Dr Ronaldo , sócio da dra Flavia Nicole Stefani CRO ******* , ao chegar na consulta o mesmo entrou no consultório agressivo e me intimando , alegando que ele não atende convenio , percebi o descontrole do dentista, e informei que não iria mais continuar o tratamento. o mesmo se exaltou ao extremo e me expulsou da clinica , causando constrangimento e humilhação na frente de todos presentes.
Esse Dentista precisa de tratamento , pois claramente não possui controle emocional para lidar com o público .