Castração da prefeitura cobrada e gata já castrada

Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2022 às 21:08
ID: 153777853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcolhi uma fêmea de gata. Por se tratar de uma fêmea a primeira coisa que procurei foi a castração. Solicitei através da prefeitura e fui encaminhada para essa clínica. Agendei então a castração para o dia 14 de novembro as 11h30. Cheguei na clínica e para minha surpresa fui cobrada em ******* reais. Primeiramente pensei se tratar dos remédios, mas na nota posteriormente notei que me foi cobrado 80 reais da castração e recebi apenas poucos comprimidos que realmente não justificavam ******* reais. Como já estava em casa quando notei, e estava concentrada na recuperação do animal ia deixar por isso mesmo. Porém, hoje, descobri que a gatinha já tinha dono, e PASMEM, já era castrada. Eu sou leiga, não tinha como saber, mas a veterinária que fez a cirurgia não percebeu? Fizeram uma cirurgia desnecessária na gata por conta de 80 reais (que eu nem deveria ter pago, uma vez que era um serviço conveniado a prefeitura). Agora a gata está com um inchaço anormal, e quem trata? Abriram pra que se ela já era castrada? E pior, ninguém me informou nada. Simplesmente fingiram que o serviço foi feito.