Não respondida

Cobraram como urgência mas o exame sai na rotina

Clínica Veterinária Gatos e Gatos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Um absurdo, Meu gato foi atendido no plantão noturno como urgência. Esta muito prostrado. Fez medicação, hidratou e colheu exames que deveriam estar prontos pela manhã. me cobraram ******* reais ( preço de urgência, é mais caro). Porém, agora de manhã o cenário mudou: os exames só serão feitos à tarde. Porque precisam "juntar vários"para levar ao laboratório. e meu gato aqui prostrado, eu sou médica emergencista e estarei de plantão amanha, quarta e sexta e sábado pois por conta do coronavírus estamos trabalhando cinco vezes mais para cobrir os colegas que adoeceram. E de nada adiantou eu levar ele ontem no plantão porque não vão resolver https://*******é que juntem vários exames. E hoje que estou em casa com ele, estou DE MÃOS ATADAS a espera do resultado dos exames para iniciar o tratamento adequado. É o cúmulo do absurdo, Perderam a ética e a noção!!!!!!!!!!!