Não resolvido

Clínica veterinária alterou laudo de exame após reclamação de cliente sobre saúde de cão

clínica veterinária popular

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Meu cao passou mal e eu sei que ele comeu brinquedo foi levado ao veterinário onde o mesmo pediu exame ultrassonografia de abdomem total porem nao tinha no veterinário. Entao eu ja conhecia a clínica veterinária popular do meier liguei e marquei o exame.

Fiz o exame e deu normal sem oresenca de corpo estranho levei o laudo ao veterinário onde me indicou a medicação e meu cao nao melhorou e para mina surpresa hoje dia 29/06 meu cao vomitou brinquedo. Entrei em contato com a clínica para ver se o laudo poderia ter sido trocado e me foi enviado o laudo novamente porem diferente do que foi baixado no aplicativo a primeira vez e que eu apresentei ao veterinário. E entrando o aplicativo vi que o laudo foi substituído acrescentando novas informações.

Faltou transparência onde erros podem acontecer mas alterar o laudo no aplicativo após minha reclamação.

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