CLINICA VIDA BEM VINDA

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/05/2025 às 14:37

ID: 216051069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde que instituíram tecnologia no processo com a plataforma do paciente, a agilidade para meu acesso a receitas médicas, pedidos de exame e nota fiscal desapareceu (sem contar o estresse de ter que ficar implorando por documentos que são meus na teoria). Antes eu ia no médico e saia com o pedido em mãos e resolvia minha situação logo em seguida. Agora com a tecnologia da plataforma eu não tenho o documento na hora, tenho que ficar entrando em contato para consegui-lo e ainda tem chance de eu esquecer o que tinha que ser passado e ter perdido o propósito da consulta médica. A tecnologia deveria ajudar e não tornar processos mais difíceis pelo simples fato da empresa querer ter os dados dos pacientes organizados em um lugar. Não é para isso que tecnologia deveria ser usada, e sim para facilitar a vida do usuário.