O que aconteceu
Fiz uma consulta em meados de 2025 com o Dr André Lançoni da Costa e decidi dar seguimento ao procedimento estético de gluteoplastia porém o mesmo já tinha alguns processos por 2 obitos, deformações e falta de assistências medicas após os procedimentos realizados. Porém eu só tomei conhecimento depois do contrato assinado e a devida entrada do valor para realizar a cirurgia.
Em março de 2026 realizei outra parte do pagamento no valor de 10k e foi recebido normalmente sendo que o medico Dr André Lançoni já estava com o CRM cassado desde outubro de 2025! Não fui sequer informada qe ele estava impedido de exercer a medicina e mesmo assim queriam agendar uma data para a cirurgia na qual eu deixei em aberto pois não tinha certeza de quando realizaria por motivos pessoais.
No decorrer dos meses procurei informações sobre o médico e me relataram que ele estava sem instagram pq estava ampliando a clinica e reformando para melhor atender (mentiram) ele estava sem instragram pq estava sendo cassado! A propria clinica foi omissa com as informações, outras pessoas relataram que ele tbm estava com problemas de saude e se tratando porém surgiram mais reclamação em sites de pesquisas.
Solicitei a quebra de contrato e querem que eu pague uma multa de 20% sendo que o Dr sequer teve despesas comigo pois fiz tudo de forma Online.
Como irei pagar uma multa sendo que o médico não pode operar porque está sem o CRM.
Eu tenho direito do ressarcimento na sua integridade, disseram que iam encaminhar para o jurídico da clinica e me dariam uma resposta pois relatei tudo para eles e não obtive ainda.
Aceitaram o distrato e iriam me ressarcir 100% em duas parcelas, porém eu assinei e até agora não obtive qualquer assinatura do senhor André Lançoni.
Passou a data de pagamento na qual estava no contrato para me ressarcir e ele simplesmente desapareceu, as mensagens no whatszap chegam e não obtenho qualquer resposta.
Estou entrando com medidas judiciais.